FAQ

Produkcja

Każdy z wyrobów wykonany jest ręcznie w mojej pracowni w Poznaniu.

Materiały

Ze względu na eksperymentalne i eklektyczne podejście do ceramicznego rzemiosła, ceramika, która powstaje w mojej pracowni, to wyroby z wielorakich mas. Najczęściej tworzę z mas kamionkowych, masy lejnej bądź porcelany.

Naczynia nadają się do kontaktu z żywnością.
Jeśli tak nie jest, informuję o tym w opisie produktu.

Użytkowanie

Naczynia można myć w zmywarce, używać w mikrofalówce i piekarniku.

Opis produktu

Fotografując wyroby, staram się w jak największym stopniu oddać rzeczywisty wygląd produktu. By jeszcze bardziej pomóc Ci w wyborze dopasowanego do Ciebie produktu, w opisie umieszczam dokładne opis, jednak zawsze mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze czy fakturze. Należy również pamiętać, że wszystkie wymiary są przybliżone, ze względu na specyfikę ceramicznego rzemiosła.

Dostawa

Ceramikę wysyłamy w ciągu 2-3 dni roboczych od potwierdzenia zakupu. Dam Ci znać jeśli wysyłka nie będzie możliwa w tym terminie. Kupując w moim sklepie, możesz skorzystać z wysyłki do paczkomatów Inpost. Jeśli chcesz skorzystać z innego przewoźnika napisz do mnie.

Paczki

Od samego początku prowadzenia działalności, kluczowym jest dla mnie nieprodukowanie śmieci w ogóle bądź ograniczenie ich do minimum. Ceramikę staram się pakować z jak najmniejszą szkodą dla środowiska, dlatego większość paczek i wypełnień pochodzi z drugiej czy trzeciej ręki (bądź ich historia jest jeszcze dłuższa). Przedkładam rozsądek i świadomość ekologiczną nad estetyczne walory, dlatego Twoja paczka może nie być najpiękniejsza — zapakowana w karton po innym przedmiocie, wypełnione ścinkami gazet, ale wszyscy wiemy, że istotne jest tu wnętrze 🙂 Moją nadzieją jest to, że i Ty dasz nowe życie artykułom wykorzystanym do zapakowania Twojej ceramiki. Wykorzystuje ponownie kartony, folie bombelkowe, wypełniacze z powietrzem oraz kartki, które zostały już raz zapisane. W 99% przypadków plastik użyty do zapakowania przesyłki pozyskiwany jest z drugiej ręki i jeszcze nigdy nie kupiłam żadnego nowego plastikowego opakowania z hurtowni.

Chcesz złożyć zamówienie hurtowe?

Jestem otwarta na propozycję zamówienia dużej ilości konkretnego produktu z rabatem. Napisz do mnie na info@domekceramik.pl w tytule wpisując “zapytanie hurtowe”

Płatności

88 1020 1013 0000 0502 0461 5755

Adresat:
Dominika Gierszewska

*w tytule przelewu umieść swoje imię i nazwisko oraz nr zamówienia

Zwroty i wymiana

Kupujący, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w sklepie internetowym.

Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony z zakupionych produktów, możesz odesłać je z powrotem na swój własny koszt, bez podawania przyczyny, do wymiany lub pełnego zwrotu.

Towar musi być nieużywany i zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Należność zostanie zwrócona na podane konto bankowe (kwota zamówienia pomniejszona o koszt przesyłki) po otrzymaniu przeze mnie przesyłki zwrotnej.

Niestety, nie mogę wymienić/przyjąć zwrotu używanego lub uszkodzonego produktu. Należy pamiętać, że nie jestem odpowiedzialna za stan produktu w trakcie powrotnej wysyłki. Podczas zwrotu towaru, należy zachować dowód wysłania.

Prywatność

Nie przekazuję Twoich danych osobom postronnym.

Masz dodatkowe pytania? W zakładce Kontakt znajduje się formularz. Wypełnij go, a ja skontaktuję się z Tobą możliwie najszybciej.